一、資質與認證

合法運營許可：檢查養老院是否擁有國家或地方政府的合法運營許可，如養老機構許可證等。

行業認證：查看養老院是否獲得了相關的行業認證，如ISO認證等，這些認證可以作為其服務質量和管理水平的重要參考。

二、設施與環境

居住條件：觀察房間的大小、布局是否合理，衛生間是否方便使用，以及公共區域的設施是否齊全。

環境整潔度：評估養老院的整體環境是否整潔、舒適，是否具備防火、防滑等安全措施。

地理位置：考慮養老院的地理位置是否便利，以便于親朋好友的探訪。

三、服務質量

護理服務：了解養老院提供的護理服務質量，包括醫療護理、日常生活照顧、應急響應能力等。觀察護理人員的專業背景、資質和經驗，以及他們與老人的互動情況。

飲食服務：評估養老院的飲食服務與營養管理，如餐食的質量、口味和營養搭配等。

文化娛樂服務：了解養老院是否有計劃和組織各種文化及娛樂活動，如音樂、舞蹈、繪畫、閱讀等，以及是否提供社交活動和心理輔導等。

四、人員配備與管理

員工素質：觀察員工的專業素養和服務態度，了解他們是否接受過專業培訓。

管理團隊：評估養老院的管理團隊和運營狀況，包括透明度和可持續性。

五、住戶反饋與滿意度

與在住老人交流：了解老人的日常生活是否充實，是否得到了足夠的關愛和照顧。

與家屬溝通：與住在養老院的老人或他們的親屬交流，直接獲取他們的生活體驗和意見反饋。

六、價格與收費

服務內容與收費標準：對比養老院的服務內容和收費標準，確保費用合理且在預算內。

合約與政策：仔細閱讀養老院的合約條款和住宿政策，注意任何潛在的限制或額外費用。

七、其他因素

安全與衛生：查看養老院是否有完善的消防設備、緊急救援計劃等安全措施，并關注其衛生狀況。

康復服務：評估養老院是否提供康復服務，如物理治療、職業治療和語言治療等，這對于有康復需求的老人尤為重要。